质量管理
治理结构
质量管理运营体系
ISO 9001
LX Semicon为提供优质的产品与服务，运营以流程为基础的质量管理体系，通过该体系向客户供应高质量半导体，助力其系统质量提升，并在设计、开发、生产等全流程中积极推进质量改进。此外，公司严格落实基于ISO 9001质量管理原则制定的质量管理方针与行为准则，不断强化质量管理能力。
ISO 9001
以客户为先的理念和挑战卓越的精神，打造坚实且本质的核心竞争力，
LX Semicon营造员工积极主动的工作环境，并由此创造客户价值。
核心价值
-
1
持续强化客户响应能力，
提升客户价值 -
2
强化预防及再发防止活
动，
确保开发质量竞争力 -
3
以外协质量提升活动为基
础，
助力量产质量稳定 -
4
培养自主工作能力，夯实
各领域专业人才基础
战略
客户投诉与需求应对
LX Semicon致力于通过快速应对产品不良，最大限度地降低质量问题。一旦交付产品出现问题，公司将系统性地追踪和管理故障结果，并开展不良分析，制定根本性的改进与预防措施。为确保在客户投诉发生时能够迅速响应，公司在海内外事业据点设立了自主分析实验室，提供快速处置支持，由此提升产品可靠性，并强化质量管理体系。此外，公司还积极致力于提升客户满意度，并为有效响应主要客户的需求，在美国、中国、日本等主要据点派遣驻地质量代表，在各地区开展前瞻性应对。
客户满意度调查流程
为系统掌握客户对所提供产品与服务的满意度，LX Semicon于2011年将客户满意度调查流程制定为公司内部标准，并每年定期实施调查。问卷内容涵盖沟通与响应、不良分析、质量问题应对、零部件认可・PCN・审核（Audit）等其他项目以及当地支持，通过上述内容深入分析客户意见。调查结果作为提升产品与服务质量的核心资料加以活用，公司持续推进改进行动，致力于实现最终目标——让客户感动。
国际专家培养
为加强质量管理，LX Semicon正在培养由美国质量协会（ASQ）主办的国际质量专家与国际可靠性专家。通过该培养体系，积极运用高水平的统计质量管理、先进的数据分析与可靠性测试技术，提升产品竞争力。此外，为了实现汽车质量体系的内在化，公司还在培养功能安全专家、汽车质量流程及产品审核员，并计划进一步扩充功能安全专家队伍，以评估各开发阶段的结果适当性。
风险管理
质量风险的事前预防
为加强量产阶段的质量管理，LX Semicon积极运用公司内部的质量管理系统（QMS）与合作伙伴质量协作系统（SCS），系统化地运营数据处理与数据库建设。通过这些系统，可实时查看合作伙伴在量产过程中发生的所有业务进展，提高质量管理的透明度与效率。此外，为了提升工艺与生产质量，公司按年度制定外协生产质量指标，并与合作伙伴每月召开定期质量会议。通过该过程，制定CIP（持续改善计划）项目，持续推进外协合作伙伴的质量水平提升与标准化管理。
量产质量管理系统
质量风险管理
质量管理体系(ISO 9001) 认证更新
为持续提升质量、提高客户满意度并响应国际质量标准要求，LX Semicon持续维持ISO 9001质量管理体系认证。公司正以全球标准的质量管理体系为目标，推进体系转型，并根据新业务拓展及生产基地扩展情况，除ISO 9001外，还取得了汽车质量管理体系IATF 16949认证，扩大了各领域的认证范围。通过上述努力，公司不仅满足全球客户的需求，还构建了值得信赖的质量管理体系。
LX Semicon对负责产品生产与出货的合作伙伴，应用严格的验证标准，执行工艺评估、批准、注册及管理，以全面检查合作伙伴的生产能力，确保稳定的质量保障。对所有生产产品实施特性验证与工艺内质量控制，以确保在出货阶段维持高质量水平，持续提升产品可信度并满足客户需求。此外，为强化合作伙伴的质量竞争力，公司通过培养VDA 6.3审核员，每年定期进行一次评估，并基于ISO 19011审核指南，运营客观且系统的审核流程，持续监督与改进，以协助合作伙伴遵循全球质量标准。
